적어도 전체공지라도 줘야 하는 거 아닌가요?

1.

 방학 중 헬스 사용자라면 방학 내 이용을 목적으로 돈을 지불한 터이니 별도의 의사가 없었다면 이미 폐관된 시점에서 즉시 환불해주셨어야 했습니다.

물론 어느 누구도 사태의 장기화를 예정하지 않았으니 다소 밀린다 하더라도 이해하겠지만 단 하나의 공지도 없이 이런 식으로 미루는 것은 납득하기 어렵네요.

2.

학기 중 헬스비용을 낸 경우라면 개강이 밀리고 있는 상황에서는 당장 환불금액 측정이 어려웠다는 점은 인정합니다. 그렇지만 적어도 5월초까지 개강이 밀린 시점에서는 이미 한 학기의 절반이 지나버렸으니 관련된 조치에 관해 적어도 공지는 해주셨어야 하는 거 아닌가요?  심지어 이제는 한학기가 싸이버 강의니 전액환불일텐데요. 왜 아무런 공지가 여전히 없죠? 

이는 생활관의 조치와는 너무 비교됩니다.

지금 이용자들이 계속해서 문의를 주는 것은 아무런 계획도 조치도 말햐주지 않기 때문입니다.

적어도 언제쯤 예정이다 등에 대한 공지라도 줄 수 있는 것 아닌가요? 

적은 금액이라 별도의 조치를 취하기엔 시간적 낭비라 계속 문의만 드리고 있었는데 이젠 너무 답답하군요.

지급지연에 대한 조치까지도 고려하고 있으니 전체공지라도 해주시죠.